Блог ОКІ-ТОКІ
Всі статті, нотатки, огляди, інструкції та оновлення сервісу для внутрішніх та аутсорсингових контакт-центрів Окi-Токi. Використовуйте сучасні інструменти!
Популярне
search
09.04.2026
SIP-телефонія: Де купити SIP-номер в Туреччині
Як підключити SIP-телефонію в Туреччині, якого провайдера обрати? Поради та рекомендації щодо підключення SIP-номера для колл-центру.
19.03.2026
SIP-телефонія: Де купити SIP-номер в Казахстані
Як підключити SIP-телефонію в Казахстані, якого провайдера обрати, поради та рекомендації від Oki-Toki щодо підключення SIP-номера.
16.03.2026
Події, вебхуки та інтеграції в Окі-Токі
Як влаштовані події та інтеграції в Окі-Токі, особливості налаштування та корисні кейси.
18.02.2026
Як додати номер до чорного списку в сервісі Окі-Токі?
Що таке Чорний список номерів і як його налаштувати в Окі-Токі на вхідні, вихідні дзвінки і для автообдзвону.
10.02.2026
Перетворення номерів в Окі-Токі
Як привести номери телефонів до єдиного формату в Окі-Токі?
09.02.2026
Автоінформатор із голосовим повідомленням
Що таке автоінформатор, навіщо він потрібен кол-центру та як налаштувати голосове повідомлення в Окі-Токі.
30.12.2025
Розповідаємо про найяскравіші оновлення року, підводимо статистику виконаної роботи та ділимося планами на наступний рік.
19.12.2025
Звіти за анкетами CRM: журнал, статистика та аналітика
Все про роботу зі звітами по CRM в Окі-Токі: налаштування фільтрів, шаблони, експорт та автоматичні рапорти.