Сервіс голосових розсилок
Хмарний сервіс Оки-Токи - найкраще рішення для голосових розсилок та автоматичного обдзвону клієнтів вашої компанії. Робот впорається з підтвердженням замовлень, інформуванням клієнтів про асортимент та акції.
Чому Голосові розсилки набирають популярність?
Програма для голосових розсилок звільняє операторів
для більш складних завдань. Це чудово працює для підтвердження замовлень та холодних продажів.
Автоінформатор миттєво змінює розмір
Під ваши можливості. На відміну від операторів, він не обідає, а найму та навчанню йому не потрібно - все, що необхідно, він вже має.
Автоінформатор не допускає помилок
5 чи 10 спроб - розсилка голосових повідомлень спрацює так, як ви вкажете.
Автоінформатор спритний
- він може говорити цифри та дати, вулиці та імена та читати прізвища. А ще він вміє розуміти відповіді.
Де використовувати голосові розсилки:
Реклама та приваблення
Розсилка повідомлень - це чудовий інструмент для продуктивної, індивідуальної та, якщо необхідно, анонімізованої роботи з клієнтом.
Повідомлення
Розсилка голосових повідомлень про доставку, заборгованість або зміну в розкладі роботи - це те завдання, з яким Автоінформатор впорається найкраще.
Продажі
Ви можете автоматизувати холодні дзвінки або повторні замовлення, поклавши додзвін та первинну пропозицію на програму розсилки голосових повідомлень. Зробіть свій бізнес максимально ефективним, використовуючи переваги сучасних технологій. Використайте силу автоматизації, щоб зосередитися на стратегічних завданнях, замість того, щоб витрачати час на рутину. Додзвон та первинна пропозиція - це ваш ключ до збільшення продажів. Виберіть програму розсилки голосових повідомлень і побудуйте конвергентний шлях до ваших клієнтів. Максимізуйте вплив і досягніть успіху в діджитал-ері!
Вивчення та опитування
Ці завдання вирішуються за допомогою розпізнавання голосу. Українська та російська мови, в будь-якому часовому поясі. База відповідей буде вивантажена в популярних форматах.
Переваги сервісу
Можливість підключення власної телефонії
Обирайте та підключайте свого провайдера зв'язку та зменшуйте витрати на зв'язок у 3 РАЗИ!
Можливості для інтеграції
Підключайте зовнішні служби за допомогою Webhook та Http-запитів. Ви можете отримувати записи розмов, запитувати імена боржників або проводити лотерею. Важливо використовувати ці інструменти для оптимізації роботи вашого контакт-центру. Це неоціненний досвід, який допоможе вам зрозуміти потреби ваших клієнтів. Використовуйте ці можливості, адже вони дозволять вам створювати ефективні стратегії, які приведуть до підвищення продажів. Професійно підходьте до кожного аспекту вашого бізнесу, і ви побачите неймовірні результати!
Підключення живих операторів
Наш сервіс містить сценарії розмов для операторів, CRM, контроль дисципліни та облік робочого часу операторів. Незамінний інструмент для ефективного керування вашим контакт-центром, який допоможе вибудувати роботу так, щоб кожна хвилина праці оператора була продуктивною. Поглиблене стеження за дотриманням дисципліни і отримання якісної обробки ваших клієнтів завдяки використанню CRM. Віяйте перевагами нашого сервісу та не пропустіть можливість підвищити продуктивність вашого контакт-центру!
Інструменти для професіоналів
Ви можете вести кілька проектів для різних клієнтів: права, журнал змін та персональний домен - все додається.
Можливості голосових розсилок від Окі-токі
Запис стандартних повідомлень
Конструктор діалогів у IVR
IVR із розпізнаванням голосу
Автоматичні голосові розсилки
Визначення часового поясу абонента
Інтеграція з CRM
Детальна статистика за кожним дзвінком
Зведена статистика
Паралельний дзвінок
Графік розсилок
Налаштування алгоритмів дій
Підключення функції "дзвінок-скидання
Підключення чорного списку
НЕ ЗНАЙШЛИ ПОТРІБНОЇ ФУНКЦІЇ?
Залиште заявку та отримайте ще більше інформації про наш сервіс!
Основні функції
- На добу
- Абонентська плата € 1,5
- Зберігання записів розмов до 1440 годин, облік завантаженості операторів і керування проектами, 25 звітів по дзвінках, функціонал АТС, анкета для оцінки якості операторів, поштові звіти, мовна аналітика, гостьові акаунти, мікширування звітів, сценарії розмов, KPI та дисциплінарний контроль - 10 рапортів на день.
- Додаткова оплата
- Робоче місце оператора € 1,5
- За 1 оператора в день
- Одноразовий платіж
- Підключення та налаштування сервісу € 99
- Одноразова оплата за підключення та налаштування сервісу
Додаткові функції
- За 1 порт
- Порти в GSM-шлюзі € 1
- На добу
- Модуль відправки SMS € 2
- На добу
- Додаткове сховище для записів розмов € 0,2
- за кожні додаткові 10 ГБ, що виходять за рамки 10 ГБ, включених до абонентської плати.
Додаткова тарифікація за кількість спроб Автодзвінка
- в день" перекладається як "на день" на українській мові.
- від 0 до 500 шт. входить до абонплати входить до абонплати
- в день" перекладається як "на день" на українській мові.
- від 500 до 30 000 шт. € 6
- в день" перекладається як "на день" на українській мові.
- від 30 000 до 60 000 шт. € 10
- за кожні 10 000 спроб
- від 60 000 шт. € 1,5
Преміум функції
- На добу
- Визначення часового поясу клієнта € 2
- На добу
- Черга для VIP-клієнтів € 2
- На добу
- Персональний домен € 2
- На добу
- Резервне копіювання в хмару € 2
- На добу
- Призначений сервер € 12
- за один сервер. Може використовуватися для декількох модулів або функцій одночасно (наприклад, для CRM та Автодзвінка).
- На добу
- Щоденні правила автообдзвону € 2
- Необмежені звіти до 10 шт входить до абонплати входить до абонплати
- за кожні 100 звітів
- Безлімітні звіти від 10 штук € 1.5
Розпізнавання мови (за окремими фрагментами тривалістю від 1 до 15 секунд)
- протягом доби
- від 0 до 50 шт. входить до абонплати
- протягом доби
- від 51 шт. 0,02
Синтез мови (за знаками друкованого тексту)
- На добу
- від 0 до 1000 шт. входить до абонплати входить до абонплати
- На добу
- від 1000 до 5 000 шт. € 2
- На добу
- від 5 000 до 10 000 шт. € 4
- На добу
- від 10 000 до 20 000 шт. € 6
- На добу
- від 20 000 до 30 000 шт. € 8
- На добу
- від 30 000 до 60 000 шт. € 12
- За кожні 10 000 символів
- від 60 000 шт. € 2
API-запити
- На добу
- до 1 000 шт. входить до абонплати входить до абонплати
- На добу
- від 1 000 до 10 000 штук. € 1
- На добу
- від 10 000 до 50 000 шт. € 2
- На добу
- від 50 000 до 100 000 шт. € 4
- за кожні 10 000 запитів
- від 100 000 шт. € 0,4
Використовуйте додаткові інструменти за необхідності

- Багатоканальна обробка звернень,
- Прогресивна CRM та аналітика,
- Управління телефонією,
- Управління та контроль операторів.

- Підключіть до чатів Конференції, Відеоконференції та Демонстрацію екрану.
- Працюйте глобально та грамотно.
- Розширте функціонал телефонії.
- Автоматизуйте продажі та підтримку за допомогою чат-ботів.
- Керуйте якістю чатів за допомогою KPI, алертів, розумних звітів та премій.


- автоматичний вибір аудіозапису для перевірки,
- зміна голосу для усунення суб'єктивності,
- статистика оцінок операторів та роботи відділу контролю якості,
- режим караоке (співставлення тексту аудіозапису і виділення тексту під час прослуховування),
- відстеження перерв, пауз, використання образливих (матюках) слів в розмові з клієнтом,
- відстеження відповідності анкети стенограмі розмови.
Галузеві рішення
У нас є готовий набір інструментів для організації контакт-центру в кожній ніші!
Юлія Райська
Богдан Кошевий
Любов
Гість