Сервіс автодзвінка
Використовуйте автоматичний дзвінок роботом для роботи з великою клієнтською базою!
Чому дзвінки клієнтам за допомогою робота набирають популярності?
Робот-автодзвонючий визволяє операторів
для більш складних завдань. Це чудово працює для підтвердження замовлень та холодних продажів.
Робот для обдзвону миттєво змінює розмір
Під ваши можливості. На відміну від операторів, він не обідає, а найму та навчанню йому не потрібно - все, що необхідно, він вже має.
Робот-телефоніст не допускає помилок
5 спроб чи 10 - він виконає все, що ви вкажете.
Автоінформатор спритний
- він може говорити цифри та дати, вулиці та імена та читати прізвища. А ще він вміє розуміти відповіді.
Які завдання вирішує автоматичний обдзвін роботом:
Реклама та приваблення
Чудовий інструмент для продуктивної, індивідуальної та, якщо потрібно, анонімної роботи з клієнтом.
Повідомлення
Сповіщення про доставку, заборгованість чи зміну в розкладі роботи - це робота, з якою Автоінформатор впорається найкраще.
Продажі
Ви можете автоматизувати холодні дзвінки або повторні замовлення, доручивши додзвін і первинну пропозицію автообдзвону.
Вивчення та опитування
Ці завдання вирішуються за допомогою розпізнавання голосу. УУкраїнська, англійська, іспанська, турецька, польська та російська мови, в будь-якому часовому поясі. База відповідей буде вивантажена в популярних форматах.
Переваги сервісу
Можливість підключення власної телефонії
Обирайте та підключайте свого провайдера зв'язку та зменшуйте витрати на зв'язок у 3 РАЗИ!
Можливості для інтеграції
Підключайте зовнішні служби за допомогою Webhook та Http-запитів. Ви можете отримувати записи розмов, запитувати імена боржників або проводити лотерею. Важливо використовувати ці інструменти для оптимізації роботи вашого контакт-центру. Це неоціненний досвід, який допоможе вам зрозуміти потреби ваших клієнтів. Використовуйте ці можливості, адже вони дозволять вам створювати ефективні стратегії, які приведуть до підвищення продажів. Професійно підходьте до кожного аспекту вашого бізнесу, і ви побачите неймовірні результати!
Підключення живих операторів
Наш сервіс містить сценарії розмов для операторів, CRM, контроль дисципліни та облік робочого часу операторів. Незамінний інструмент для ефективного керування вашим контакт-центром, який допоможе вибудувати роботу так, щоб кожна хвилина праці оператора була продуктивною. Поглиблене стеження за дотриманням дисципліни і отримання якісної обробки ваших клієнтів завдяки використанню CRM. Віяйте перевагами нашого сервісу та не пропустіть можливість підвищити продуктивність вашого контакт-центру!
Інструменти для професіоналів
Ви можете вести кілька проектів для різних клієнтів: права, журнал змін та персональний домен - все додається.
Можливості робота-автодзвінювача від Окі-токі
Запис стандартних повідомлень
Конструктор діалогів у IVR
IVR із розпізнаванням голосу
Автоматичні голосові розсилки
Визначення часового поясу абонента
Інтеграція з CRM
Детальна статистика за кожним дзвінком
Зведена статистика
Паралельний дзвінок
Графік розсилок
Налаштування алгоритмів дій
Підключення функції "дзвінок-скидання
Підключення чорного списку
НЕ ЗНАЙШЛИ ПОТРІБНОЇ ФУНКЦІЇ?
Залиште заявку та отримайте ще більше інформації про наш сервіс!
Тарифи
- На добу
- Абонентська плата € 1,5
- Зберігання записів розмов до 1440 годин, облік завантаженості операторів і керування проектами, 25 звітів по дзвінках, функціонал АТС, анкета для оцінки якості операторів, поштові звіти, мовна аналітика, гостьові акаунти, мікширування звітів, сценарії розмов, KPI та дисциплінарний контроль - 10 рапортів на день.
- Додаткова оплата
- Робоче місце оператора € 1,5
- За 1 оператора в день
- Одноразовий платіж
- Підключення та налаштування сервісу € 99
- Одноразова оплата за підключення та налаштування сервісу
Додаткова тарифікація за кількість спроб Автодзвінка
- в день" перекладається як "на день" на українській мові.
- від 0 до 500 шт. входить до абонплати входить до абонплати
- в день" перекладається як "на день" на українській мові.
- від 500 до 30 000 шт. € 6
- в день" перекладається як "на день" на українській мові.
- від 30 000 до 60 000 шт. € 10
- за кожні 10 000 спроб
- від 60 000 шт. € 1,5
Використовуйте додаткові інструменти за необхідності
- Багатоканальна обробка звернень,
- Прогресивна CRM та аналітика,
- Управління телефонією,
- Управління та контроль операторів.
- Підключіть до чатів Конференції, Відеоконференції та Демонстрацію екрану.
- Працюйте глобально та грамотно.
- Розширте функціонал телефонії.
- Автоматизуйте продажі та підтримку за допомогою чат-ботів.
- Керуйте якістю чатів за допомогою KPI, алертів, розумних звітів та премій.
- автоматичний вибір аудіозапису для перевірки,
- зміна голосу для усунення суб'єктивності,
- статистика оцінок операторів та роботи відділу контролю якості,
- режим караоке (співставлення тексту аудіозапису і виділення тексту під час прослуховування),
- відстеження перерв, пауз, використання образливих (матюках) слів в розмові з клієнтом,
- відстеження відповідності анкети стенограмі розмови.
Галузеві рішення
У нас є готовий набір інструментів для організації контакт-центру в кожній ніші!
Юлія Райська
Богдан Кошевий
Любов
Гість